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民生銀行西安分行預約專線88266008節日期間正常受理客戶來電,圓滿完成2600多人的安全出行,及時提示客戶提前做好行程安排;落實假期值班人員安排,加強業務培訓和工作交接,為貴賓客戶提供預約服務。據悉,各項數據均創歷次新高,該行節前針對達標貴賓客戶發送預約專線假期受理時間(10:00-15:00)變更及春節祝福短信,其中770位客戶成功預約使用服務1083次,客戶普遍認可度較高。ken1681688.com 春節長假正值“春運”的高峰期,今年春節假期預約高峰提前到來,為滿足春節期間貴賓客戶對機場接送服務的需求,為服務的正常運行奠定基礎;加強與三方服務公司溝通,預約使用率82%,也是接送機服務預約專線的繁忙時段,保證安全準時接送客戶,為確保節日期間接送機服務順利運行,制定突發事件應急處理辦法,為全行貴賓客戶提供品質服務。 http://www.ken1681688.com/,節日期間專線來電總量達1320通,高流量壹直持續到節後 |
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