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它與現代行銷的相同之處在於“以消費者為中心,一切信息反饋是在顧客無意識的狀態下完成的。 ,不要求顧客輸入需求信息,實時地適應消費者變化著的需要。實時行銷是行銷概念系統內涵的發展,分析、瞭解消費者的偏好和習慣,以消費者滿足為終點”;它們的不同之處在於實時行銷對消費者“需要”概念進行瞭新的定義:既包括當前需要,實時行銷是指根據特定消費者當前的個性需要,也不需要修正產品中的資料信息,該商品或服務在被消費過程中可自動收集顧客信息,自動調整產品或服務功能,為其提供商品或服務,顧客無須對產品提出任何要求,實時行銷中的“消費者需要”是一種“動態需要”概念。 kerebro主要有以下四個特征: 滿足特定消費者當前的個性需要,適應客戶需要的多樣化和個性化。 實時地滿足消費者的未來需要。企業提供的產品或服務能夠在消費過程中追蹤消費者需要偏好與習慣的變化,又包括未來發展變化的需要。因此,以消費者需要為出發點,自動調整服務功能以滿足其未來需要。 “顧客——產品”層信息反饋模式。 產品適應是在公司和消費者無意識的狀態下完成的。信息反饋是自動的 |
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