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英國夫婦吐苦水:鑰匙晚到一小時,搬家公司收費從六千猛漲到兩萬
2021.1.20

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冰川思想庫發布時間:19-11-2010:56優質創作者據英國媒體11月19日報道,有一對居住在英國布里斯托爾市的夫婦,搬家到了距離原住處4英里(約6.4公里)的新房子,開車僅僅十來分鐘的路程,最后竟被搬家公司索要高達2500英鎊(折合人民幣2.25萬元)的費用。51歲的凱文·懷特和妻子在今年10月籌備搬家,他們選定的新房子和原居處只有4英里,因此在10月18日時,凱文預定了當地一家搬家公司,當時和對方談妥了660英鎊(折合人民幣5940元)的費用。▲凱文·懷特和妻子但在搬家當天上午11點時,凱文忽然接到他律師的電話,得知打款操作有一點延誤,賣給他新房子的原房主還沒有收到應給的錢款,因此他們暫時無法拿到鑰匙。“我立刻給正在搬家的工人們打了電話,他們向公司上層匯報了這件事。”凱文回憶到,“該公司這樣告訴我,說如果在下午3點是截止時間,如果在此之前能拿到鑰匙,就繼續搬;如果不能,那么我們所有被搬出的物品就先在他們公司存放一個晚上,第二天再搬。”最后,凱文在當日下午4點才拿到鑰匙,家里的物品也只有先在搬家公司“過夜”。而讓他萬萬沒想到的是,第二天,該公司要求他再額外支付1920英鎊(約人民幣1.7萬元)的物品寄存費用。如此高昂的“過夜費”讓凱文堅決不予接受,反復和該公司理論,但雙方的交涉并無結果,最后凱文甚至威脅對方要報警。同時他更被告知,如果不付清這一費用,就無法拿回存放的所有東西。基于多方面考慮,凱文最終支付了高達2500英鎊的錢款,才完成了這一趟4英里的搬家。▲網友評論:物品過一夜收這么多錢,這是搶劫嗎?雖然迫于無奈付了錢,但付得“不情不愿”的凱文在最近將這件事告知了當地媒體,公然表達自己的憤怒,“這件事我真的非常生氣,我們就搬了4英里,卻付了這么多錢!在搬好之前,我和妻子還被迫和住在貝德明斯特的兒子擠在一起!”然而,該搬家公司的發言人理查德·摩根卻在對此事的回應中稱,凱文所額外支付的寄存費用是符合法律的,并非無端的“臨時加價”,這些可能出現的額外費用都在公司的條款里有所體現,是公司的合法權益。他更補充到:“我們公司是全國搬運和儲存協會的成員之一,懷特先生有任何不滿,都可以向該協會負責這一領域的專員投訴。”▲網友評論:由于客觀上搬家公司的服務從半天延長到了一天半,這項收費凱文也只能認了此報道一出,引起了國外網友的熱烈評論。許多網友和凱文一樣氣憤,覺得這過夜費收得太離譜了。但也有不少網友認為,這項多出來的費用和搬家距離遠近無關,其實是付給占用公司服務的時間的,因為按原先約定搬家公司工人只要為凱文一家付出半天的服務,而現在因為凱文這方的原因,必須延長到一天半了,所以多收費其實是合情理的,雖然心里不舒服,也只能認了。(安蘭)舉報反饋

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